Zielvereinbarung

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Eine Zielvereinbarung bezeichnet ein Instrument der Personalführung, bei dem zwischen Beschäftigten und ihrer direkten Führungskraft konkrete Ziele für einen festgelegten Zeitraum, die sogenannte Zielperiode, vereinbart werden. Diese Ziele können sowohl quantitativ, in Form von Kennzahlen, als auch qualitativ, durch das Verhalten der Beschäftigten, bestimmt sein. Zielvereinbarungen lassen sich aus übergeordneten Unternehmenszielen und Leistungsmerkmalen ableiten und dienen einerseits als Maßstab für die Bemessung des variablen Leistungsentgelts, andererseits können sie als reines Führungsinstrument ohne unmittelbare Entgeltrelevanz eingesetzt werden.

Die Bewertung der Zielerreichung erfolgt anhand der Zielerfüllung. Dabei wird entweder der Grad der Abweichung von einem vereinbarten Ziel (kausale Betrachtung) oder die Einhaltung innerhalb eines festgelegten Korridors (finale Betrachtung) herangezogen. Zum vereinbarten Zeitpunkt wird der Grad der Zielerreichung festgestellt.

Grundsätzlich werden zwei Formen der Zielvereinbarung unterschieden: Die Leistungsvereinbarung, bei der sachbezogene Bestimmungsgrößen mit klar definierten Leistungsgrößen vereinbart werden. Sie ist vergleichbar mit einem Prämiensystem und wird dem Leistungsentgelt zugeordnet. Daneben existiert die beurteilungsorientierte Zielvereinbarung, die auf vereinbarten Merkmalen des Leistungsverhaltens basiert und analog zur Leistungsbeurteilung dem Zeitentgelt zugeordnet wird.

Damit stellt die Zielvereinbarung ein flexibles Steuerungsinstrument dar, das sowohl der Vergütungsgestaltung als auch der Führung und Motivation von Beschäftigten dienen kann.

Beispiele für Ziele eines Produktionsleiters/einer Produktionsleiterin:

1. Kriterium: Ziel »Reduzierung der Kosten für Ausschuss und Nacharbeit von … % auf … %«

2. Kriterium: Ziel »Senkung der Personalkosten im Verhältnis zum Rohergebnis von … % auf … %«

3. Kriterium: Ziel »Verbesserung der Kunden- und Lieferantenkontakte (Erhöhung der Anzahl von Kontakten bzw. Besuchen auf …)«

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