Betriebliches Kontinuitätsmanagement – Handlungsleitfaden für die praktische Umsetzung

Betriebliches Kontinuitäts­management (BKM) beschreibt die aktive Planung, Steuerung und Sicherung des langfristigen Fortbestands und Erfolgs eines Unternehmens durch die Realisierung organisationaler Resilienz gegen geschäfts­schädliche Ereignisse. Um die Vielfältigkeit und Komplexität von Veränderungen und Gefahren in der volatilen Arbeitswelt der Zukunft zu beherrschen, ist ein strukturiertes und an die betriebs­spezifischen Rahmen­bedingungen angepasstes BKM erforderlich. BKM beinhaltet eine konkrete Planung und Steuerung von Aktivitäten als Reaktion auf Notfälle, Schadens- und Krisen­ereignisse sowie Aktivitäten zur Wieder­herstellung der Betriebs­tätigkeit nach solchen. Im BKM wird ein wert­orientiertes Risiko­management um ein Krisen- und Sanierungs­management erweitert und operationalisiert.

Die Corona-Pandemie hat gezeigt, dass Unternehmen mit externen Ereignissen konfrontiert werden, die selbst erfolgreiche und gesunde, aber unvorbereitete Unternehmen in ihrer Existenz bedrohen können. Neben einer Pandemie existiert noch eine Vielzahl weiterer Risiken. Der beste Weg ein Unternehmen vor den Folgen von Schadens- und Krisen­ereignissen zu schützen, ist, sich auf diese vorzubereiten. In der Arbeitswelt der Zukunft ist dies von Bedeutung, weil Krisen und ein Wandel des technischen, wirtschaftlichen und sozialen Umfelds immer wieder auftreten und stabile Phasen nur noch von zunehmend begrenzter Dauer sind. BKM kann in diesem Umfeld den Unternehmen Sicherheit, Stabilität, Orientierung und damit Widerstands­fähigkeit (Resilienz) geben. Die aktuellen Entwicklungen deuten darauf hin, dass dies in Zukunft für Unternehmen an Bedeutung gewinnen wird.

In diesem Handlungs­leitfaden wird eine Methodik vorgestellt, mit der Unternehmen systematisch ihre Resilienz verbessern und damit ihre Existenz sowie den Unternehmens­erfolg in einem volatilen Umfeld nachhaltig sichern können.