KI erkennen, bewerten und einführen

LEISTUNG & ENTGELT – Arbeits- und Betriebsorganisation kompakt | Nr. 3 | September 2023

Das vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales im Rahmen der Initiative Neue Qualität der Arbeit geförderte Projekt en[AI]ble hatte sich zum Ziel gesetzt, ein Qualifizierungskonzept zu entwickeln, mit dem die Grundkenntnisse über künstliche Intelligenz (KI) vermittelt und vor allem Kompetenzen in der ganzheitlichen soziotechnischen Arbeits- und Organisationsgestaltung erworben werden. Führungskräfte, Beschäftigte und Betriebsräte in KMU sowie KMU-Beraterinnen und Berater sollen somit den für Auswahl und Einsatz der neuen Technologien notwendigen Veränderungsprozess in die betrieblichen Handlungsabläufe integrieren können.

Das en[AI]ble-Projektteam stellt nun seine Ergebnisse vor. Die betrieblichen Projektpartner berichten darüber, welchen Stellenwert KI für ihre Unternehmen hat, welche Aktivitäten sie unternehmen KI-Anwendungen zu entwickeln und zu erproben und inwieweit ihnen das Projekt en[AI]ble dabei geholfen hat.

Inhalt

1 KI-Weiterbildung für den Mittelstand – kompakt, praxisnah und ganzheitlich
1.1 Was ist künstliche Intelligenz?
1.2 ChatGPT – ein Anschauungsbeispiel
1.3 „Explainability“ – eine Kernanforderung an KI-Anwendungen
1.4 KI-Lösungen im mittelständischen Betrieb – Beteiligung zahlt sich aus
1.5 KI humangerecht gestalten
1.6 Mit vereinten Kräften die KI-Lösung auf den Weg bringen
1.7 Resonanz auf die Weiterbildung: Rückmeldungen aus Unternehmen und von Beratenden

2 Künstliche Intelligenz im Gesundheitswesen

3 KI bei einem Träger der stationären Pflege

4 KI-Weiterbildung in der Gesundheits- und Pflegewirtschaft
4.1 Die Erprobungsschulung in der Gesundheits- und Pflegewirtschaft
4.2 Weiterführende Erfahrungen aus anderen Erprobungsschulungen
4.3 Erkenntnisse und weiteres Vorgehen

5 KI bei einem mittelständischen IT-Unternehmen – Relevanz für das Unternehmen und seine Kunden

6 Künstliche Intelligenz als Change-Projekt
6.1 Unsicherheit bezüglich der Einführung von KI in Unternehmen
6.2 Typische Hürden auf dem Weg zur Einführung von KI in Unternehmen
6.3 Ängste und Bedenken seitens der Belegschaft durch Partizipation abbauen
6.4 Die en[AI]ble-Weiterbildung und wie Unternehmen von der Idee in die Umsetzung kommen

7 KI-Wissen für Betriebsräte
7.1 Welche besonderen Anforderungen stellt die Zielgruppe?
7.2 Erfolgsaussichten der Transfer- und Multiplikations-Maßnahmen
7.3 Ausblick auf die nächsten fünf Jahre

8 KI und Transformation als Arbeitsfeld für Beraterinnen und Berater
8.1 Berater*innen und die Kriterien zum Erkennen, Bewerten und Einführen der künstlichen Intelligenz
8.2 Die besondere Herausforderung der Transformation und ihrer Begleitung
8.3 Lehren und Lernen im Kontext von künstlicher Intelligenz

Literatur- und Quellenverzeichnis

Kurztext

In dem vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales im Rahmen der Initiative Neue Qualität der Arbeit geförderten Projekt en[AI]ble entwickelten zahlreiche Forschungs- und Betriebspartner ein Qualifizierungskonzept, mit dem die Grundkenntnisse über künstliche Intelligenz (KI) vermittelt und an die Erfordernisse der KI-Technologie angepasste Kompetenzen der ganzheitlichen soziotechnischen Arbeits- und Organisationsgestaltung erworben werden. Verschiedene Zielgruppen – von Führungskräften und Beschäftigten, über Betriebsräte bis hin zu KMU-Beraterinnen und Beratern – sollen damit den notwendigen Veränderungsprozess beim Einsatz der neuen Technologien gestalten können. Das en[AI]ble-Projektteam erprobte die konzipierte Weiterbildung in zahlreichen Erprobungsschulungen mit den en[AI]ble-Betriebspartnern sowie weiteren Interessensgruppen. Die Projektpartner berichten über ihre Erfahrungen und Erkenntnisse im Projekt en[AI]ble und darüber, welchen Stellenwert KI für ihre Organisation bzw. ihr Unternehmen hat.