Komplexität

Der Begriff „komplex“ stammt vom lateinischen Verb „complector“ ab. Dieser wird im Deutschen mit den Wörtern „umfassen, umfangen, umschließen, umarmen, umgeben“ (Stowasser et al., 1991, S. 102) übersetzt. Bestehende Definitionen umfassen gehäuft folgende Komplexitäts­charakteristika:

• die hohe Anzahl und Verschiedenartigkeit von Elementen und Verbindungen,
• die Veränderungsgeschwindigkeit der Systemstruktur
• sowie die Unsicherheit bezüglich des aktuellen Systemzustands und der zukünftigen Systemzustände

Komplexität ist als subjektive Größe zu verstehen. Zum einen kann davon ausgegangen werden, dass zahlreiche Facetten zu berücksichtigen sind, die objektiv weder beobachtbar noch quantifizierbar sind. Zum anderen ist davon auszugehen, dass beispielsweise aufgrund der menschlichen Informations­verarbeitung oder der persönlichen Eigenschaften (z. B. Erfahrungen, Qualifikationen) gleiche Systemzustände von verschiedenen Arbeitspersonen als unterschiedlich komplex angesehen werden. Mit Verweis auf das Belastungs-Beanspruchungs-Konzept kann zudem davon ausgegangen werden, dass die Auswirkungen von Komplexität personen­spezifische Ausmaße einnehmen können.

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