Die Arbeitswelt unterliegt einem Wandel. Digitalisierung und die Möglichkeiten von Industrie 4.0 stellen die Unternehmen und die Beschäftigten vor neue Herausforderungen. „Dabei ist es wichtig, die Mitarbeiter in den Wandel mit einzubeziehen. Ein nützliches Instrument kann die planvoll durchgeführte Mitarbeiterbefragung sein,“ so Dr. Stephan Sandrock, Leiter des Fachbereichs Arbeits- und Leistungsfähigkeit des ifaa – Institut für angewandte Arbeitswissenschaft. „Diese sollte anlassbezogen und durchdacht durchgeführt werden. Ein Leitfaden für die Umsetzung insbesondere für kleine und mittlere Betriebe ist das Handbuch „Mitarbeiterbefragungen in kleinen und mittleren Unternehmen gezielt richtig durchführen“ des ifaa. Informationen dazu gibt es unter: https://www.heider-verlag.de/ifaa-Shop.aspx
Veränderungen brauchen Veränderungsbereitschaft*. Hier ist laut Studien der Handlungsbedarf in den Unternehmen am größten. „Sind die Mitarbeiter in den Veränderungsprozess mit einbezogen, ist die Bereitschaft, den Wandel mit zu tragen oder gar an der Gestaltung des Wandels sich zu beteiligen erhöht,“ kommentiert Sandrock.
„Richtig genutzt kann die Befragung wichtige Erkenntnisse für die Gestaltung des Wandels bringen und geeignete Maßnahmen entstehen lassen“, erläutert Sandrock. Dafür müssen die Beschäftigten über den Anlass und die Hintergründe der Befragung aufgeklärt werden. „Nach der Durchführung ist es besonders wichtig, den Folgeprozess transparent zu gestalten. Dies beinhaltet sowohl die Rückmeldung und wichtiger noch die Ableitung von Maßnahmen“, ergänzt der Experte.
Das ifaa unterstützt seine Mitgliedsverbände und deren Mitgliedsunternehmen bei der Planung, Ausrichtung und Konzeption von Mitarbeiterbefragungen. „Wir unterstützen die Betriebe vor allem mit Hilfe zur Selbsthilfe, damit sie in der Lage sind, Befragungen selbst und anlassbezogen einzusetzen“, so Sandrock.
Weitere Informationen zum Thema erhalten Sie bei Christine Molketin (c.molketin(at)ifaa-mail.de / 0211 542263-26). Gerne vermitteln wir auch ein Interview mit unserem Experten.
*HR Report 2017 (HAYS recruiting experts worldwide
