Balanced Scorecard

Die Methode Balanced Scorecard unterstützt Unter­nehmen beim Erreichen von strategischen Zielen. Hierfür werden für vier wesentliche Perspektiven eines Unter­nehmens messbare Zielgrößen festgelegt und dabei die Wechsel­beziehungen zwischen den Perspektiven berücksichtigt. Für die Durchführung der Methode ist es zunächst wichtig eine Unternehmens­vision zu entwickeln, um daraus Strategien und anhand der Strategien konkrete operative Ziele abzuleiten. Diese Ziele werden anschließend anhand vier verschiedener Ziel­perspektiven (Finanzen, Kunden, interne Geschäfts­prozesse und Organisation, Lernen und Entwicklung) betrachtet und analysiert.

Die Balanced Scorecard ermöglicht eine umfassende Darstellung des Unter­nehmens mit einem Schwerpunkt auf der Zukunfts­orientierung und ist sowohl auf das gesamte Unter­nehmen als auch auf Teilbereiche des Unter­nehmens anwendbar. Wichtig ist zu beachten, dass für die Anwendung der Methode umfangreiche Vorarbeiten und umfassende Markt­kenntnisse notwendig sind. Folglich ist beim Einsatz dieser Methode ein hoher Zeitaufwand erforderlich.

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