Hilfe bei technischen Problemen

In einigen Fällen können bei Installation oder der Anwendung von e-Shift-Design technische Probleme auftreten.

Hierfür gibt es bisher zwei mögliche bekannte Gründe:

1. Ein neues Sicherheitsupdate von Microsoft verhindert die Ausführung zentraler Programmelemente von e-Shift-Design.

Gegenmaßnahme: Laden Sie die optimierte Programmversion herunter. Diese ist auch bei installiertem Microsoft Update lauffähig.

 2. Die für den Betrieb von e-Shift-Design benötigten Visual Basic-Steuerelemente sind in Ihrer Excel Version nicht vollständig installiert.

Informationen und Gegenmaßnahmen hierzu finden Sie in Anlage 1.